Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Buchung, Preisen und Richtlinien.
Für Online-Reservierungen verwenden wir Stripe, den weltweit führenden Zahlungsanbieter, um Zahlungen sicher zu verarbeiten. Das bedeutet, dass wir niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten haben.
Stripe unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, darunter:
- Visa, MasterCard, Amex usw. (Kredit-, Debit- und Prepaidkarten)
- Apple Pay
- Google Pay
- GiroPay (Deutschland)
- iDEAL (Niederlande)
- Bancontact (Belgien)li
- BankCaires (Frankreich)
- EPS (Österreich)
- Przelewy24 (Polen)
Die Richtlinien variieren je nach Motorrad, da die Büros unterschiedliche Bedingungen haben. Riderly bietet vier Stornierungsrichtlinien an:
- Kostenlose StornierungBis zu 48 Stunden vorher: 100 % Rückerstattung
- FlexibelBis zu 7 Tage vorher: 100 % Rückerstattung
- StrengBis zu 15 Tage vorher: 100 % Rückerstattung
- Nicht erstattungsfähig15 Tage oder mehr: 0 % Rückerstattung
Die Richtlinie ist deutlich auf der Motorrad-Detailseite, der Checkout-Seite und im Mietvoucher angegeben. Prüfen Sie die Richtlinie Ihrer Buchung, bevor Sie eine Stornierung beantragen. Rückerstattungen innerhalb des zulässigen Zeitraums werden sofort bearbeitet und benötigen 3–10 Tage, abhängig von Ihrem Kartenanbieter.
