La experiencia general fue buena. Sin embargo, después de reservar la moto en su sitio web, no recibí ningún correo electrónico ni mensaje de Jota Cafe. Esto me preocupó un poco. La noche anterior a mi vuelo a España, les escribí un correo electrónico para preguntar dónde debía recoger la moto. Me respondieron que recibiría un mensaje de WhatsApp el día de mi llegada. Al llegar al aeropuerto, efectivamente, recibí el mensaje. Tuve que realizar varios pasos digitales antes de la recogida: enviar fotos de mi DNI, tarjeta bancaria, carné de conducir, etc. Pagar la garantía y el precio del alquiler. Tuve que hacerlo en el aeropuerto de España y desde mi móvil. También obtuve la ubicación de la moto en Google Maps. Parecía estar en el aeropuerto (¡por suerte! No lo sabía antes). La encontré y avisé a Jota Cafe de que estaba allí. Luego me guiaron por WhatsApp durante el resto del proceso (bloqueo con código, fotos de la moto). Fue bastante fácil y rápido. Después de eso, pude comenzar mi viaje. La moto estaba limpia. ¡La cadena estaba lubricada! Había dos cascos en la maleta. En general, una buena experiencia.

Excelente ubicación cerca del aeropuerto y personal atento. Hubo un pequeño problema con el scooter que me proporcionaron, pero se solucionó de inmediato y me dieron otro sin ningún inconveniente. ¡Excelente servicio al cliente! Si alguna vez regreso a Alicante, ¡sin duda volveré a usar Jota Café! Tener movilidad para desplazarse realmente marca la diferencia en un viaje como este.

Sentí la necesidad de escribir esto después de reservar mi moto a través de una plataforma y que me dijeran que estaba tratando con la oficina de alquiler en Alicante. Me preocupaban las malas reseñas. Llegué al aeropuerto y la moto estaba aparcada allí. El contacto fue bueno, pero se trata de una empresa de alquiler de motos sin contacto, con comunicación por WhatsApp. La moto era tal como la había reservado, con un soporte para el móvil que funcionaba y un casco de la talla correcta en la caja. La moto Brixton R estaba como se describía y en buen estado, aunque algo polvorienta. La usé durante 4 días sin ningún problema. Devolví las llaves por WhatsApp. El depósito me lo devolvieron, como se indicaba, 10 días después de la devolución. Volvería a alquilar con esta empresa sin dudarlo. Las malas reseñas parecen provenir de otras oficinas en diferentes ciudades. ¡Espero que esto ayude a otros!

Todo salió a la perfección, la moto era nueva y funcionaba de maravilla. El servicio fue muy profesional y amable. Todo fue muy sencillo. Sin duda, volveré a alquilar.

Alquilé una moto en la empresa de alquiler durante un par de días y el servicio fue excelente. El proceso de recogida y devolución fue muy sencillo. Lo recomiendo totalmente.