Estimado Riderly:
Recientemente alquilé una moto para Jota Cafe Motorbikes en el Aeropuerto de Barcelona. Si bien la moto funcionó perfectamente y no tuve ningún problema con el vehículo, me gustaría expresar mi insatisfacción con la comunicación y la logística del proceso de alquiler.
Toda la comunicación se realizó por WhatsApp, pero no siempre se respondieron mis preguntas, lo que hizo que el proceso fuera confuso. Tuve que proceder sin conocer todos los procedimientos necesarios, ya que recibí respuestas incompletas o tardías.
Atentamente,
Alexandre Martins