Tuve una experiencia fantástica alquilando una motocicleta en esta agencia. Desde el primer contacto hasta la devolución, todo se gestionó de forma profesional, justa y con auténtico cuidado. La moto (una V-Strom 800 completamente nueva) estaba en excelentes condiciones y funcionó a la perfección en autopistas, carreteras de montaña, caminos de tierra y terrenos alpinos. Cuando tuve un problema con un neumático a mitad del viaje, el equipo fue atento y servicial, y la reparación se realizó de forma rápida y transparente. Al devolver la moto, el proceso fue sencillo y sin complicaciones. Revisaron la moto, elaboraron un informe de su estado y me reembolsaron el depósito de seguridad a través de PayPal sin ningún problema. El personal fue especialmente atento y amable, y la comunicación fue clara y justa en todo momento. Lo que realmente destacó fue el trato humano: son buenas personas que entienden a los motociclistas y los viajes reales, no solo una transacción de alquiler. Sin duda volvería a alquilar con ellos y los recomendaría sin dudarlo a cualquiera que quiera explorar Chile en moto. Gracias de nuevo, un servicio excepcional.
