Foire aux questions

Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur les réservations, les tarifs et les politiques.

Que faut-il pour louer une moto/scooter ?

Quel âge dois-je avoir pour louer une moto/scooter ?

Puis-je réserver une moto/scooter pour quelqu'un d'autre ?

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Quelle est votre garantie du meilleur prix ?

Quelle catégorie de permis est requise ?

Toutes les charges sont-elles incluses dans le prix ?

Que se passe-t-il si je cause des dommages au véhicule ?

Pouvez-vous livrer (prise en charge ou retour) la moto à l'hôtel ?

Qu'est-ce qu'une caution (dépôt de garantie) ?

Est-il possible de récupérer ou de retourner la moto très tôt le matin ou tard le soir ?

Y a-t-il une réduction pour les longues durées de location ?

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Puis-je réserver plusieurs motos à la fois ?

Est-il possible de louer des vêtements de moto (gants, vestes, etc.) ?

Puis-je louer une moto pour seulement quelques heures ?

Quand dois-je payer la caution ?

Pouvez-vous livrer (prise en charge ou retour) la moto à l'aéroport ?

Puis-je récupérer ou rendre la moto le week-end (samedi/dimanche) ?

Y a-t-il une réduction pour les réservations de groupe ?

Quelles sont les heures d'ouverture du bureau ?

Puis-je réserver une moto au nom d'une autre personne ?

Puis-je louer pour demain ?

Puis-je réserver pour aujourd'hui / le jour même ?

L'assurance CDW (franchise de dommages) est-elle disponible ?

Quelle est la politique d'annulation ?

Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?

Que se passe-t-il en cas d'annulation liée au COVID ?

Où se trouve votre bureau ?

Puis-je laisser mon passeport à la place de la caution ?

Quel est le niveau de carburant de la moto au moment de la récupération ?

Que faire en cas de crevaison ?

Puis-je traverser la frontière avec la moto ?

Suis-je garanti d'obtenir le même modèle de moto que celui réservé ?

Un casque passager est-il inclus ?

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

Y a-t-il une limite de kilomètres par jour ?

Combien de temps faut-il pour récupérer la caution ?

Que faire si ma moto tombe en panne pendant la location ?

Que faire si la moto est rayée ou endommagée ?

Un casque est-il inclus gratuitement ?

Où trouver le numéro de téléphone de l'agence ?

Que faire en cas d'accident ?

Puis-je utiliser mon propre équipement moto ?

Que faire si je perds les clés de la moto ?

Proposez-vous des locations en aller simple ?