Service très professionnel, même si l'un de mes invités possédait un permis de conduire international britannique délivré sur un site agréé par le gouvernement et qu'ils ont refusé de lui louer une moto. Assurez-vous donc d'avoir le document original avec vous. Il a pu louer ailleurs sans problème, mais si c'est la politique de l'entreprise, soit. D'ailleurs, ils lui ont remboursé sa caution. La moto avait beaucoup de kilomètres au compteur, mais elle était propre et fiable. Dans l'ensemble, une très bonne expérience, d'autant plus que l'agence est proche de l'aéroport.

Tout s'est parfaitement déroulé. Seul le transfert a pris un peu de temps… l'ordinateur ne fonctionnait pas correctement.

Service impeccable, rien à redire. Accueil chaleureux, efficace et rapide. La moto était propre et en bon état, prête à rouler.

Mon expérience de location avec Riderly a été globalement très positive. Seul bémol : l’adresse indiquée sur la confirmation de réservation était confuse. Il y a deux agences Europcar à Faro, une à l’aéroport et l’autre sur la route menant à l’aéroport ; pour ma part, il s’agissait de la seconde. Arrivé à la première agence, un employé a eu la gentillesse de m’accompagner à la seconde. Le scooter était conforme à la description, un PCX comme prévu. Il présentait déjà quelques dommages, mais cela n’a pas posé de problème : il suffit de remplir un formulaire avec l’employé au préalable pour éviter d’avoir à payer des dommages non causés par la suite. Le kilométrage était illimité. J’ai payé par carte bancaire ; une caution de 300 € a été prélevée et remboursée en deux jours à la restitution du scooter ! Une expérience très positive dans l’ensemble. Le personnel d’Europcar était également très aimable, aucun souci à signaler.

Mon expérience globale de location avec cette agence a été positive (j'ai réservé via un intermédiaire). Seul bémol : l'adresse indiquée sur la confirmation de réservation était confuse. Il y a deux agences de location à Faro, une à l'aéroport et l'autre sur la route menant à l'aéroport ; pour ma part, il s'agissait de la seconde. Arrivé à la première, un employé a eu la gentillesse de m'accompagner à la seconde. Le scooter était conforme à la description, un PCX comme prévu. Il présentait déjà quelques dommages, mais cela n'a pas posé de problème : il suffit de remplir un formulaire avec l'employé au préalable pour éviter d'avoir à payer des réparations non imputables à l'utilisateur. Le kilométrage était illimité. J'ai payé par carte bancaire ; une caution de 300 roupies a été prélevée et remboursée en deux jours à la restitution du scooter ! Une expérience globalement très positive. Le personnel de l'agence était également très aimable, aucun souci à signaler. Enfin, certains utilisateurs évoquent des frais supplémentaires après quelques semaines. L'employé m'en a bien informé. Si vous empruntez l'autoroute en dehors de l'Algarve, vous devrez vous acquitter de frais de péage supplémentaires. Ces frais sont indépendants des surcoûts facturés par l'agence de location.