Expérience très positive. Ils ont été attentifs et efficaces. La location a été effectuée rapidement au départ et à l'arrivée. L'annonce Riderly mentionnait un kilométrage illimité, mais nous n'avons bénéficié que de 100 km par jour.

Le service client de l'agence de location a été exceptionnel. Lorsque j'ai rendu la moto, il était environ deux heures après la fermeture – entièrement de ma faute – et ils ont patiemment attendu et l'ont reprise sans la moindre gêne. Un tel professionnalisme est rare. La moto, une BMW R 1300 GS Adventure, était idéale pour l'ascension du col du Stelvio. Son moteur boxer offrait un couple généreux pour sortir des virages en épingle à cheveux serrés, et la moto restait stable et rassurante dans chaque virage, même chargée à bloc. La position de conduite droite et confortable a rendu la longue journée en selle agréable, et la protection contre le vent ainsi que les poignées chauffantes étaient particulièrement appréciables lorsque la température a chuté à l'approche du sommet. Le réservoir de 30 litres m'a permis de ne jamais me soucier du carburant en montagne. La GS Adventure m'a été livrée propre, bien entretenue et prête à partir. Un conseil pour les futurs locataires : enregistrez l'adresse de l'agence dans le GPS de la moto avant votre départ. Ne vous fiez pas à votre téléphone. Je louerai sans hésiter à nouveau chez eux.

Nous avons passé un excellent moment ! Les motos sont impeccables, le personnel est compétent et sympathique, et nous a expliqué en détail le fonctionnement de notre moto sans aucun problème. Aucune mauvaise surprise, et la restitution de la moto s'est faite aussi facilement que la prise en charge. Nous ferons certainement appel à cette agence de location à nouveau si l'occasion se présente !

Dans l'ensemble, notre expérience de location de moto auprès de cette agence a été formidable et nous avons fait un superbe road trip dans le nord de l'Italie. La moto s'est comportée à merveille pendant la majeure partie de notre voyage. Vers la fin de notre séjour, la batterie de notre moto est tombée en panne. C'était un dimanche et nous avons eu du mal à joindre le service d'assistance. Mais lorsque nous avons finalement réussi à les contacter, ils se sont montrés très serviables. Chaque représentant était très aimable, serviable et compétent.

J'ai dû prendre une navette de 30 minutes depuis la gare de Milan jusqu'à l'agence de location. Une fois sur place, la procédure a été simple et la moto, une Ducati V2S en état quasi neuf avec très peu de kilomètres au compteur, a fonctionné parfaitement. J'ai parcouru plus de 1 400 km avec et la restitution s'est faite sans problème. Aucun supplément.