Je suis parti au Costa Rica pour un road trip de 19 jours à moto, avec un itinéraire prévu dans 8 villes du pays. C'était la haute saison et, initialement, une autre agence de location avait annulé ma réservation sans préavis, faute de disponibilité. Heureusement que j'ai trouvé cette agence. L'équipe a été très réactive et m'a fourni une KLR 650 robuste et fiable pour mon voyage. Ils sont vraiment au top ! Ce n'est pas une agence de location comme les autres et je suis ravi d'être tombé dessus. L'accueil était chaleureux et personnalisé, ils étaient super sympas et arrangeants. Dès que j'ai posé le pied dans ce petit coin de paradis qu'est cette agence, je me suis senti comme chez moi. J'ai pris un vol de nuit pour San José et, à mon arrivée, l'équipe m'a accueilli à bras ouverts et m'a même préparé des œufs pendant qu'on discutait un peu pour décompresser. Un accueil inattendu, mais très appréciable après mon long voyage. Ils m'ont fourni tout le nécessaire et j'ai pu prendre la route. Au début de mon voyage, je faisais du tout-terrain intensif et j'ai fait une chute, ce qui a fissuré le radiateur. L'équipe m'a tout de suite pris en charge et m'a prêté une super Transalp 750 pendant qu'ils faisaient changer le radiateur. Quelques jours plus tard, ils sont venus me chercher à Puerto Viejo pour me rendre ma KLR réparée. Ils n'ont jamais baissé les bras et ont toujours tout fait pour que mon voyage se déroule sans accroc. Je me suis senti vraiment épaulé, comme si je participais au Baja 1000 avec ma propre équipe d'assistance. Franchement, je ne me suis pas senti comme un simple client. J'ai maintenant des amis sympas qui tiennent un magasin de location de motos à San José. En plus, c'est une petite entreprise indépendante et je préfère largement soutenir les petits commerçants qui travaillent dur plutôt que les grandes chaînes impersonnelles qui m'ont vendu un abonnement hors de prix avant de m'arnaquer. C'est dingue ! Enfin bref, une bonne chose à la fin. Le magasin de location, c'est le top !