Cher Riderly,
J'ai récemment loué une moto chez Jota Cafe Motorbikes à l'aéroport de Barcelone. Bien que la moto ait parfaitement fonctionné et que je n'ai rencontré aucun problème avec le véhicule, je tiens à exprimer mon insatisfaction quant à la communication et à la logistique du processus de location.
Toutes les communications se sont faites via WhatsApp, mais mes questions n'ont pas toujours reçu de réponse, ce qui a compliqué le processus. J'ai dû procéder sans connaître toutes les procédures nécessaires, car j'ai reçu des réponses incomplètes ou tardives.
Cordialement,
Alexandre Martins