J'ai eu une expérience mitigée avec Good Motors.
Tout d'abord, les informations pour le retrait étaient confuses. Les adresses sur le site web étaient différentes de celles d'un e-mail reçu juste avant le retrait. Les informations sur l'accès au parking souterrain auraient pu être beaucoup plus claires. Les informations sur la récupération du matériel et des clés n'étaient qu'en français, j'ai donc dû me fier à un mauvais outil de traduction Google pour comprendre. Les casques que nous avions réservés étaient de taille aléatoire et non choisis. Lorsque nous avons finalement reçu le matériel et le vélo, la chaîne était plus sèche que jamais, et j'ai dû la tendre d'environ 3 cm (!) avant de rouler. Elle n'avait visiblement pas été vérifiée par le personnel. La première heure a été consacrée à la recherche de lubrifiant pour chaîne. (Au retour, il s'est avéré qu'il y avait du lubrifiant près des produits de nettoyage, nécessaire uniquement au retour…)
Le retour s'est déroulé plus facilement, car je connaissais le contrat.
À part ça, le vélo a bien fonctionné et je n'ai eu aucun autre problème. J'espère qu'ils amélioreront les détails de l'entretien et que tout ira bien ! :)