J'aurais aimé pouvoir donner plus d'étoiles. J'ai loué des motos auprès de plusieurs sociétés et je n'ai jamais eu de problème. Cependant, cette agence de location se démarquait nettement. J'ai passé quelques coups de fil avant de réserver et ils ont toujours été disponibles et prêts à m'aider. J'ai loué la CFmoto450 pour parcourir la Great Ocean Road. Le prix pour une journée était vraiment avantageux. La Great Ocean Road aurait été une expérience incroyable de toute façon, mais cette agence de location a rendu ma journée encore plus mémorable. La plupart des sociétés que j'ai contactées ne proposent pas de location de 24 heures, mais pas celle-ci. Les motos et tout l'équipement de sécurité étaient impeccables et très bien entretenus. On voit qu'ils se soucient de leur activité. J'ai eu affaire à un personnel très sympathique et compétent qui m'a même aidé à planifier mon itinéraire. Un grand merci ! Je n'hésiterai pas à louer à nouveau chez eux.

Une expérience incroyable lors de ma virée à moto à Black Spur. Je recommande vivement le loueur ; le personnel est super ! Un bon choix de motos, dont certaines avec beaucoup de caractère.

Le magasin de location a pu me dépanner en me proposant une Versys 300 pour deux jours, avec un préavis ultra-rapide (1h30). Ayant déjà loué des motos à travers le monde, je m'attendais à ce qu'elle soit un peu abîmée, mais elle était en parfait état de marche. La procédure a été simple et rapide, et le prix très raisonnable. Un grand merci à toute l'équipe pour son aide, et à bientôt !

Malheureusement, la communication entre Riderly et Scootery Melbourne est défaillante. De ce fait, le scooter Yamaha NMAX 155 que j'avais réservé n'était pas disponible et j'ai reçu à la place un Suzuki Address 110, un modèle beaucoup plus basique. L'employé s'est montré très serviable et m'a tout expliqué en détail. J'ai également obtenu un remboursement partiel, mais parcourir plus de 500 km à deux sur un scooter aussi petit et peu puissant s'est avéré très inconfortable. Il est impératif que ce problème soit résolu dans la communication entre les deux entreprises afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent.

Nous n'avons finalement pas loué de moto, mais nous avons vécu une expérience client exceptionnelle ! Le personnel était incroyablement serviable et honnête : ils ont pris le temps de nous expliquer les conditions météorologiques et les consignes de sécurité du jour, et nous ont déconseillé de rouler par un temps aussi mauvais. Leurs conseils témoignaient d'un réel souci de la sécurité des clients, bien plus qu'une simple volonté de conclure une vente. Même si nous n'avons pas opté pour la location, nous avons été très impressionnés par leur professionnalisme, leurs connaissances et leur gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter quand il fera meilleur ! Nous recommandons vivement cette agence de location pour son honnêteté et son excellent service.