Il membro dello staff che mi ha assistito al ritiro dello scooter è stato gentilissimo. Ha fornito un servizio clienti eccellente, ha risposto a tutte le mie domande e ha reso l'intero processo di ritiro trasparente, semplice e senza intoppi. D'altra parte, lo scooter stesso era in pessime condizioni estetiche e meccaniche. Presentava numerosi graffi, leve dei freni danneggiate e il motore vibrava in fase di accelerazione. Considerando il prezzo pagato, mi aspettavo uno standard di manutenzione e una qualità generale del veicolo decisamente superiori. Sebbene l'esperienza di ritiro sia stata eccellente, le condizioni dello scooter sono state deludenti e non rispecchiavano il valore del noleggio.