Liebe Riderly,
Ich habe kürzlich am Flughafen Barcelona ein Motorrad bei Jota Cafe Motorbikes gemietet. Obwohl das Motorrad selbst einwandfrei funktionierte und ich keine Probleme mit dem Fahrzeug hatte, möchte ich meine Unzufriedenheit mit der Kommunikation und Logistik des Mietprozesses zum Ausdruck bringen.
Die gesamte Kommunikation erfolgte über WhatsApp, meine Fragen wurden jedoch nicht immer beantwortet, was den Prozess verwirrend machte. Ich musste fortfahren, ohne alle notwendigen Schritte zu kennen, da ich unvollständige oder verspätete Antworten erhielt.
Mit freundlichen Grüßen
Alexandre Martins