5 Sterne! Ich war nach den gemischten Bewertungen bezüglich Kautionrückzahlung und Service etwas besorgt, aber am Ende war ich rundum zufrieden. Da ich den Führerschein Klasse A1 besitze, habe ich mich für die Brixton Crossfire 125 entschieden. Ich habe sie über eine Mietplattform gebucht, und meine Buchung wurde dann an den Verleih weitergeleitet. Ich dachte mir: Okay, wenn ich ein brauchbares Motorrad bekomme, bin ich zufrieden. Denn wenn das gewünschte Motorrad nicht verfügbar ist, sollten sie mir etwas in der gleichen Kategorie anbieten. Wenn ich genau dieses Motorrad bekomme, das ich gebucht habe (eine brandneue Brixton Crossfire 125), bin ich überglücklich! Und genau das habe ich bekommen! 440 km auf dem Tacho, technisch wie neu. Es gab einen separaten Abholort, wo das Motorrad mit einem Schloss und einem vierstelligen Code, den ich direkt vor der Buchung erhalten hatte, auf mich wartete. Der Schlüssel war im Auto. Die Helme waren mit Ketten am Rad gesichert. Eine praktische Lösung! :) Ich bin hingefahren, habe das Motorrad abgeholt und drei Tage damit verbracht. Ich bin jeden Tag viele Stunden gefahren. Dann kam das Ende der Mietzeit. Ich musste das Motorrad zur Abholstation zurückbringen, abschließen und ein Video davon machen – alles kein Problem. Der Verleih hat super Anweisungen per WhatsApp bereitgestellt. Anschließend wurde die Kaution freigegeben. Nach der Rückgabe des Motorrads hieß es 10 Tage warten, um zu sehen, ob irgendwo eine Strafe angefallen war… okay. Dann kontaktierte ich den Verleih, um meine 300 € zurückzubekommen (es ging also nicht automatisch; ich musste am 11. Tag eine E-Mail schreiben, da ich noch keine Nachricht über die Kautionsfreigabe erhalten hatte). Das Zahlungssystem schickte mir daraufhin eine Bestätigung per E-Mail, in der erneut eine 10-tägige Frist für die Rückerstattung angegeben war. Es kann also bis zu 20 Tage dauern, bis das Geld nach Mietende zurück ist. Ärgerlich, aber so ist es nun mal. Sie sprechen sehr gut Englisch! (Oder sie sprechen Englisch mit KI, aber wen interessiert das schon? Die Kommunikation war reibungslos, und das ist die Hauptsache.) Danke für diese Erfahrung!